Nuovo case history – iMilani: progetto CRM con Globe

Scopri come iMilani ha implementato un progetto CRM (Customer Relationship Management) costruito sulle proprie esigenze, per avere sempre a portata di mano tutta la storia del cliente: leggi la storia di successo appena pubblicata!

 

iMilani è un’azienda con 50 anni di esperienza nello stampaggio di cassette e contenitori di plastica, con linee di prodotti pensate per adattarsi in maniera sartoriale alle esigenze del cliente ed una filiera produttiva controllata e completamente interna, che privilegia materiali riciclati e riciclabili.

L’azienda desiderava poter raccogliere in unico punto tutta la storia di ogni cliente e migliorare la customer experience: si è quindi rivolta ad Arket per identificare la miglior soluzione per rispondere alle proprie esigenze ed insieme abbiamo scelto di sfruttare il software di Document Intelligence Globe per implementare un sistema CRM integrato con l’ERP aziendale e fruibile da mobile.