21 Feb 2017 PMI e benefici della Digital transformation
Uno studio portato avanti da IDC in collaborazione con SAP ha messo in luce che 4 aziende su 5 trovano benefici tangibili da percorsi di trasformazione digitale ed investimenti in innovazione.
I principali vantaggi della trasformazione digitale:
- Aumento delle vendite
- diminuzione dei costi
- maggiore facilità di accesso alle informazioni
- miglioramento della customer experience
- miglior produttività dei dipendenti
Nonostante questi dati incoraggianti, però, ci sono ancora molte imprese che non hanno ancora sfruttato tutto il potenziale offerto dalla digital transformation: infatti, meno del 7% delle PMI è andato oltre un primo livello di integrazione, arrivando a poter usare in real time le informazioni a propria disposizione. In questo modo sono stati ottimizzati processi e flussi di lavoro.
“Per le piccole e medie imprese che vogliono massimizzare la crescita e la redditività, la trasformazione digitale potrebbe rapidamente entrare a far parte dei costi di gestione del business. Questo studio dimostra che le aziende più piccole si rivelano proattive e strategiche nel modo in cui investono nelle tecnologie digitali. Questi investimenti, molti dei quali hanno requisiti minimi in termini di impiego di capitale e di personale IT, offrono opportunità uniche per scalabilità ed efficienza, fornendo l’accesso a funzionalità che una volta non erano alla portata delle piccole imprese”.
Barry Padgett, president of the Smb team di Sap
Approccio pratico e tattico per le PMI
Un altro punto emerso dall’indagine è che le PMI stanno adottando un approccio “pratico e tattico” alla trasformazione digitale: infatti quasi il 44% sta investendo in tecnologia per sostenere e migliorare i processi aziendali ed avere risultati nell’immediato.
Per quanto riguarda invece imprese più grandi (500-999 dipendenti), è emerso che esse sono più inclini ad avere una visione a lungo termine:
- per il 46,5% la partecipazione attiva nella digital economy sarà essenziale per la sopravvivenza della propria azienda nei prossimi tre-cinque anni
- Solo il 38,2% delle imprese con meno di 100 dipendenti la pensa allo stesso modo
Cloud e software come acceleratori verso il digitale
Per quanto riguarda le imprese più piccole, il passaggio al cloud ha reso più semplice il percorso di trasformazione digitale, facilitando il lancio della prima soluzione.
Nella maggior parte dei casi le prime applicazioni adottate nel processo di trasformazione digitale comprendono software collaborativi, CRM ed applicazioni di e-commerce, spesso erogate via cloud.
Per il 73% delle aziende che hanno scelto di adottare applicazioni digitali, le aspettative rispetto agli investimenti tecnologici sono state raggiunte o superate.
“A livello globale le Pmi sono sempre più consapevoli dei vantaggi che derivano dalla digital transformation e continuano a implementare soluzioni tecnologiche avanzate. Ma la sfida è realizzare una connessione tra le differenti aree tecnologiche per massimizzare l’impatto. Le imprese che adottano questo approccio tendono a crescere più velocemente e ad avere più successo in un ambiente competitivo in continua evoluzione”.
Ray Boggs, Vice President, small and medium business research di Idc
Nonostante vi sia ancora chi non è ancora pienamente convinto delle potenzialità della trasformazione digitale, il 34% degli intervistati dichiara di aver dedicato budget, persone e risorse supplementari ad essa, “mettendo la propria impresa nelle condizioni di crescere seguendo il ritmo dell’economia digitale.”
